Términos del servicio
Términos de Servicio
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1. Sobre nosotros
Hogar Express24 es una tienda online que ofrece productos para el hogar y otras categorías, con entrega en 24-48 horas y pago contra reembolso disponible.
2. Cuenta y datos del pedido
Para realizar un pedido debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz y completa: nombre, dirección de entrega, email de contacto y teléfono. Eres el único responsable de que estos datos sean correctos, ya que un error puede retrasar o impedir la entrega.
3. Productos y precios
Nos esforzamos por mostrar la información de los productos (descripciones, imágenes y precios) de la forma más precisa posible, aunque puede sufrir cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA salvo que se indique lo contrario, y no incluyen los gastos de envío, que se muestran de forma separada antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, descontinuar productos o rechazar un pedido si detectamos un error evidente en el precio o la disponibilidad.
4. Pedidos y aceptación
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5. Pago contra reembolso (COD)
Ofrecemos la posibilidad de pagar en efectivo o con tarjeta en el momento de la entrega, según lo que permita el transportista. Al elegir esta modalidad, te comprometes a estar disponible para recibir y abonar el pedido en la dirección indicada. Si un pedido pagado contra reembolso es rechazado, no puede entregarse por causas imputables al cliente, o no es recogido tras varios intentos de entrega, Hogar Express24 se reserva el derecho de: no procesar futuros pedidos contra reembolso de esa misma cuenta o dirección, y/o repercutir los costes de envío y devolución generados.
6. Envíos y plazos de entrega
Trabajamos con GLS para la entrega de los pedidos, con un plazo estimado de 24-48 horas laborables. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, zonas de difícil acceso, aduanas, etc.), por lo que no nos hacemos responsables de retrasos originados por terceros ajenos a nuestro control.
7. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos de Servicio.
8. Usos prohibidos
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9. Propiedad intelectual
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10. Limitación de responsabilidad
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11. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de consumidores de tu país de residencia (dentro de la Unión Europea) pueda reconocerte.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a soporte@hogarexpress24.com.